นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 918k

918k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงและวันเกิด (เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS ฯลฯ)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (ในกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลที่คุณส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มติดต่อ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์
• ข้อมูลการตลาดที่คุณตอบรับหรือปฏิเสธ

918k ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

918k จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

918k จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพันธมิตร เพื่อดำเนินการธุรกรรมให้สำเร็จ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตรกับ 918k ซึ่งมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสาร KYC ซึ่งผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทวิเคราะห์ความเสี่ยงเพื่อตรวจจับธุรกรรมที่น่าสงสัย

บุคคลที่สามทุกรายที่ 918k ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ 918k

918k ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ — คุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

918k ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่ง (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest) ด้วย AES-256
• โปรโตคอล TLS/SSL สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิกและเจ้าหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ทุกคนเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

918k เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้:

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 918k ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคค ลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ 918k จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสมเทียบเท่ากฎหมายไทย
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 918k อย่างเคร่งครัด
• มีกลไกการเยียวยาที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกหากเกิดการละเมิดข้อมูลในต่างประเทศ

918k จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครใช้บริการหรือให้ข้อมูลแก่เรา 918k จะดำเนินการดังนี้ทันที:

• ระงับบัญชีของผู้เยาว์นั้นโดยทันที
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบทั้งหมด
• คืนเงินคงเหลือในบัญชีตามกระบวนการที่กำหนด
• บันทึกเหตุการณ์เพื่อป้องกันการสมัครซ้ำ

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ 918k โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

918k ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา โดยมีแนวทางการแจ้งเตือนดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ: เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: จะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• การเปลี่ยนแปลงเร่งด่วนตามกฎหมาย: มีผลทันทีโดยจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

การใช้บริการ 918k ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Team) ของ 918k ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด (Live Chat): ผ่านเว็บไซต์ 918k.lat ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @918k

เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

918k มุ่งมั่นที่จะแก้ไขทุกข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและโปร่งใส ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเสมอมา